Cas d'usage

Six cas d'usage
représentatifs.

Présentation par segment du contexte d'utilisation, des besoins identifiés et de la configuration produit Centeem associée. Aucune donnée client n'est utilisée.

Compte Particulier

Étudiants

Réception de subsides familiaux, partage de dépenses entre colocataires, paiement de prestations campus (cantine, transport, librairie).

Besoins identifiés

  • Recevoir un transfert récurrent sans dépendre d'un mandat postal
  • Partager une dépense entre plusieurs participants sans avance de trésorerie
  • Régler des montants faibles sans appoint en monnaie

Fonctions Centeem mobilisées

  • Transferts P2P inter-comptes Centeem — sans frais
  • PaymentRequest avec répartition automatique
  • Acceptation QR statique et Tap-to-Pay NFC
Voir le compte Particulier

Déroulé opérationnel type

Initial
Ouverture d'un compte Particulier via vérification CIN, sans frais d'ouverture ni de tenue.
Récurrent
Réception d'un virement P2P programmé depuis un compte tiers Centeem.
Quotidien
Règlement marchand par QR ou Tap-to-Pay au point de vente partenaire.
Partage
Émission d'une PaymentRequest répartissant un montant entre N participants.

Compte Business

Commerce de détail

Acceptation de paiement de proximité sans terminal physique, comptabilité automatisée des encaissements et exports périodiques.

Besoins identifiés

  • Disposer d'une solution d'acceptation à coût d'entrée nul
  • Tracer chaque vente individuellement avec horodatage
  • Produire un export comptable mensuel sans saisie manuelle

Fonctions Centeem mobilisées

  • Acceptation QR statique et dynamique
  • PayLink pour vente à distance
  • Journalisation par opérateur, export comptable PDF/CSV
  • Commission Acceptation Centeem (voir grille tarifaire)
Voir le compte Business

Déroulé opérationnel type

Onboarding
Ouverture d'un compte Business : registre du commerce, NIF, KYB documentaire.
Acceptation
Affichage d'un QR statique en caisse, génération de QR dynamiques pour montants variables.
À distance
Émission de PayLinks pour livraisons et règlements téléphoniques.
Clôture
Export PDF/CSV des transactions de la période, par opérateur.

Multi-comptes Particulier + Pro

Professions libérales & freelances

Séparation des flux personnels et professionnels sur une même identité, émission de factures et règlements à distance.

Besoins identifiés

  • Disposer d'un IBAN/wallet professionnel distinct du compte personnel
  • Émettre des demandes de paiement traçables, avec libellé et justificatif
  • Effectuer des virements internes Pro → Perso sans frais

Fonctions Centeem mobilisées

  • Multi-comptes Particulier + Pro sur une seule identité
  • PayLink avec libellé et description
  • Reçus PDF automatiques
  • Virements internes instantanés et sans frais
Voir le compte Business

Déroulé opérationnel type

Structure
Compte Particulier + ouverture additionnelle d'un compte Pro sous la même identité KYC.
Émission
Génération d'un PayLink par mission, transmis par messagerie ou email.
Encaissement
Notification temps réel sur règlement, génération automatique du reçu PDF.
Allocation
Virement interne Pro → Perso à la fréquence souhaitée.

Compte Business multi-opérateurs

Restauration & services

Encaissement sur place et en livraison, attribution des encaissements à chaque employé, suivi temps réel de l'activité.

Besoins identifiés

  • Gérer plusieurs employés autorisés à encaisser sans déléguer l'accès admin
  • Identifier qui a encaissé quoi en cas de contrôle ou litige
  • Réduire l'exposition au risque de manipulation de cash en fin de service

Fonctions Centeem mobilisées

  • Sous-comptes employés avec permissions granulaires
  • Multi-canal d'encaissement : QR, NFC, PayLink
  • Reporting par opérateur
  • Validation à 4 yeux pour actions sensibles
Voir le compte Business

Déroulé opérationnel type

Provisioning
Création de sous-comptes employés depuis le compte propriétaire, avec permissions limitées (encaisser uniquement).
Service
Chaque employé encaisse via son login, l'opération est journalisée à son nom.
Livraison
Émission d'un PayLink pour les commandes téléphoniques ou plateformes tierces.
Supervision
Dashboard propriétaire — répartition CA par employé, par canal, par tranche horaire.

Compte Visiteur

Visiteurs étrangers

Ouverture d'un compte de paiement à l'arrivée par lecture de passeport biométrique, conversion FX au taux interbancaire, accès au réseau d'agents.

Besoins identifiés

  • Éviter le bureau de change et son taux défavorable
  • Régler des marchands sans dépendre d'une carte étrangère parfois refusée
  • Disposer ponctuellement de cash via un retrait local

Fonctions Centeem mobilisées

  • KYC passeport NFC ICAO 9303
  • Conversion FX au taux interbancaire publié
  • Acceptation QR / NFC
  • Retrait via le réseau d'agents partenaires
Voir le compte Visiteur

Déroulé opérationnel type

Ouverture
Compte Visiteur ouvrable par lecture NFC du passeport biométrique (ICAO 9303).
Chargement
Conversion EUR/USD → DZD au taux interbancaire publié, sans marge cachée.
Paiement
Règlement marchand par QR ou Tap-to-Pay chez les commerces acceptants Centeem.
Cash
Retrait d'espèces auprès d'un agent partenaire du réseau (cf. carte de couverture).

Compte Particulier — virements programmés

Ménages

Gestion des dépenses récurrentes du foyer : transferts familiaux, charges domestiques, dépenses scolaires.

Besoins identifiés

  • Programmer des virements récurrents sans gestion manuelle mensuelle
  • Centraliser les paiements familiaux dans un seul historique
  • Conserver un journal exportable pour archivage personnel

Fonctions Centeem mobilisées

  • Virements programmés récurrents
  • Transferts P2P inter-comptes Centeem — sans frais
  • Historique filtrable et exportable
  • Notifications temps réel
Voir le compte Particulier

Déroulé opérationnel type

Initial
Compte Particulier vérifié, ajout des destinataires familiaux (autres comptes Centeem).
Programmation
Création de virements récurrents (hebdomadaire, mensuel) avec libellé personnalisé.
Suivi
Notifications instantanées sur chaque exécution, historique consultable et filtrable.
Archivage
Export PDF/CSV de l'historique pour suivi budgétaire annuel.

Documentation produit

Comparer les fonctionnalités par type de compte.

Les pages dédiées par segment détaillent les limites, frais et conditions applicables à chaque type de compte. Le centre d'aide regroupe les réponses opérationnelles.

Ouvrir un compte Centeem.

Application disponible sur iOS et Android. Vérification d'identité conforme à l'Instruction 06-2025 de la Banque d'Algérie.

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